Ens hem acreditat com a agents oficials de Confianza Online per oferir el segell de qualitat líder a Espanya als portals web, oferint transparència, seguretat i garanties als usuaris.
Avantatges d’obtenir el segell de Confianza Online
- És el segell de qualitat a internet líder a Espanya i amb presència a Europa, integrat a la xarxa de segells Ecommerce Europe Trustmark.
- Ofereix transparència, seguretat i confiança als usuaris.
- Més d’un 89 % dels compradors a internet valora molt positivament els segells de qualitat a l’hora de realitzar les seves compres online.
- Optimització del web: inclou un informe complet del portal web amb l’avaluació de més de 30 punts.
- Mostra el compromís de l’empresa amb les bones pràctiques.
- Millora la seva reputació online i imatge de marca.
- Inclou resolució de reclamacions en comerç electrònic com a primera entitat privada acreditada davant la Unió Europea.
Procés per a l’obtenció del segell
Per a poder obtenir el segell de Confianza Online la seva empresa ha de complir amb els estàndards de Confianza Online inclosos en el seu Codi Ètic i passar l’avaluació del seu equip d’experts.
El procés és el següent:
- Sol·licitar formulari d’adhesió.
- Enviament del formulari d’adhesió que li proporcionarà PymeLegal degudament complimentat i signat.
- Avaluació de la pàgina web per part de l’equip de Confianza Online.
- Es fa arribar l’informe resultant (10 dies aprox.) al client amb les mesures correctores.
- Implantació de les mesures indicades a l’informe i validació.
- Enviament al client del segell i publicació al portal de Confianza Online.
S’enviaran al client diferents propostes gràfiques del segell en diferents formats junt a un manual d’ús.
Quins aspectes revisa l’informe?
L’informe d’avaluació revisa aspectes com:
- Identificació del portal web;
- Protecció de Dades;
- Privacitat i Galetes;
- Informació prèvia i posterior a la compra;
- Protecció al menor;
- …
Aquesta avaluació no podrà utilitzar-se com a acreditació, auditoria o verificació del compliment de la normativa de protecció de dades, però, evidentment, si tenen ben implantats els avisos legals al seu web per ser clients nostres o per seguir les nostres recomanacions, els serà més fàcil passar el procés de validació.
Volen oferir el segell als seus clients?
Si a més d’obtenir el segell per al seu portal web, volen oferir-lo als seus clients, demani informació per acreditar-se com a agent.
L’equip de PymeLegal.