El uso de chatbots y asistentes virtuales se ha disparado en los últimos años. Cada vez más empresas los incorporan en sus webs, redes sociales o canales de atención al cliente para automatizar respuestas, captar leads o mejorar la experiencia de usuario. Sin embargo, detrás de esta eficiencia hay una realidad que muchas empresas pasan … Leer más
El auge de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot, Claude o Gemini está transformando la forma en que las empresas gestionan información, crean contenido o automatizan tareas. Pero esta revolución tecnológica viene acompañada de una gran pregunta legal y ética: ¿Puedo usar herramientas de IA con datos personales o información de mis clientes? La … Leer más
En la era digital en la que vivimos, cada vez es más necesario que el avance de la tecnología no comprometa la seguridad de la información personal y cumpla con la protección de datos. Por eso, los datos sintéticos se presentan como una herramienta que pretende equilibrar la recopilación y el uso de datos, y … Leer más