Chatbots y asistentes virtuales: cómo usarlos en empresas sin incumplir la protección de datos
El uso de chatbots y asistentes virtuales se ha disparado en los últimos años. Cada vez más empresas los incorporan en sus webs, redes sociales o canales de atención al cliente para automatizar respuestas, captar leads o mejorar la experiencia de usuario. Sin embargo, detrás de esta eficiencia hay una realidad que muchas empresas pasan … Leer más