Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros, así que mediante esta política le explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, como los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.

Para su información, nunca solicitaremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como usuarios, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones pues el prestador puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Identidad: PYMELEGAL, S.L. (también el prestador)
NIF: B66021288
Dirección postal: Avda. Diagonal, 363 – 2º 1ª A – 08037 Barcelona
Correo electrónico: info@pymelegal.es

PYMELEGAL, S.L., como responsable del Sitio web https://www.pymelegal.es y sus subdominios, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECABAMOS Y SU FINALIDAD:

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:

• Formularios de contacto y/o requerimiento de información:
  • Datos requeridos: nombre, mail, teléfono, empresa
  • Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario
  • Legitimación: consentimiento del usuario

• Formularios de solicitud de presupuesto:
  • Datos requeridos: nombre, mail, teléfono, empresa
  • Finalidad: Enviarle el presupuesto solicitado
  • Legitimación: Consentimiento del interesado

• Formularios de suscripción a la newsletter:
  • Datos requeridos: mail
  • Finalidad: Enviarte noticias relacionadas con la privacidad, el derecho digital y la propiedad intelectual e industrial a través del mail
  • Legitimación: Consentimiento del interesado

• Formularios de alta del servicio plataforma online y/o compra formación:
  • Datos requeridos: nombre, razón social, CIF, mail, teléfono, dirección, datos bancarios (para el pago)
  • Finalidad: Gestionar la compra del curso o alta en la plataforma
  • Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución del contrato

• Formularios de solicitud de demo:
  • Datos requeridos: nombre, mail, teléfono, empresa
  • Finalidad: facilitarle el acceso a la demo
  • Legitimación: Consentimiento del interesado

• Formularios de solicitud de evaluación previa para registro de marca:
  • Datos requeridos: nombre, teléfono, email, marca
  • Finalidad: responderle a su solicitud para realizar la evaluación previa de registro de marca
  • Legitimación: Consentimiento del interesado

• Chat:
  • Datos requeridos: la información que voluntaria y libremente, nos proporciones
  • Finalidad: Responder de forma ágil e inmediata a su solicitud de información.
  • Legitimación: Interés legítimo del responsable

• WhatsApp: en el apartado WhatsApp de la presente política se detalla su uso.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a info@pymelegal.es.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.

De acuerdo con la LSSICE, PYMELEGAL, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Asimismo, conservaremos sus datos durante los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

PYMELEGAL, S.L. únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este momento el prestador.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de PYMELEGAL, S.L., contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad y analizar la actividad de la web, pudiendo almacenar sus datos. Pueden estar ubicadas fuera del EEE, así que es necesario revisar sus políticas de privacidad para ver su localización y garantías de privacidad. Estas herramientas son las siguientes:

Google Analytics: Para más información acerca del uso de datos por parte de Google recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Google.

EmailMarketing: Para más información acerca del uso de datos por parte de Mailchimp recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Mailchimp.

Analítica métrica web: Para más información acerca del uso de datos por parte de NewRelic recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de NewRelic.

Chat: Para más información acerca del uso de datos por parte de Hubspot recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Hubspot.

Videos: Para más información acerca del uso de datos por parte de Vimeo recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Vimeo.

Analítica web: Para más información acerca del uso de datos por parte de Metricool recomendamos clicar en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Metricool.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante PYMELEGAL, S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@pymelegal.es, indicando como Asunto: “PROTECCION DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS”.

Derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (www.aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

REDES SOCIALES

Le informamos que PYMELEGAL, S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de PYMELEGAL, S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

PYMELEGAL, S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

• Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
• Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que PYMELEGAL, S.L. considere inapropiados.
• Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, PYMELEGAL, S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, PYMELEGAL, S.L. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

WHATSAPP

El tratamiento de los datos que se lleven a cabo de las personas que realicen una consulta a través de whatsapp de PYMELEGAL, S.L. se regirá por este apartado, así como aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la aplicación que procedan en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. PYMELEGAL, S.L., tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su consulta, así como cualquier otra finalidad de la gestión administrativa del servicio. Queda prohibido el uso del WhatsApp de PYMELEGAL, S.L., para el envío de contenidos que no sean los necesarios para la respuesta a la consulta y que sean ilícitos por la normativa nacional o internacional que atente contra los derechos fundamentales de las personas y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PYMELEGAL, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a PYMELEGAL, S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN

A todos los efectos las relaciones entre PYMELEGAL, S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes. Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.