Què és una herència digital?
Quan una persona mor, la seva vida en línia continua activa: xarxes socials, correus, comptes bancàries, fotos, documents, subscripcions…
Aquesta empremta digital pot romandre oberta durant anys, exposant la família a riscos de suplantació, frau o pèrdua d’informació valuosa.
A PymeLegal ens encarreguem de gestionar, protegir i tancar aquest llegat digital amb totes les garanties legals.
Gestiona la seva herència digital i evita riscos
Risc de suplantació o frau, si els comptes continuen actius.
Problemes legals o fiscals, si existeixen actius digitals (comptes en línia, dominis, criptomonedes).
Impacte emocional, en mantenir perfils actius de la persona difunta a les xarxes socials.
Pèrdua de fotos, documents o informació si no es recupera a temps.
Amb PymeLegal, les famílies poden fer aquest pas amb tranquil·litat i seguretat jurídica.
Què inclou el nostre servei?
Gestió integral del llegat digital:
Tancament o memorialització de xarxes socials (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…).
Recuperación o cierre de dominios web y sitios personales.
Recuperació de documents i fotos pujats al núvol (Google Drive, iCloud, Dropbox…)
Eliminació de comptes de correu electrònic, subscripcions i serveis digitals (Gmail, Netflix, Amazon, Spotify…).
Gestió de comptes bancàries en línia i moneders digitals (amb claus disponibles).
Gestió de criptomonedes i wallets digitals.
Com funciona el procés
01. Identificació
Després de validar la documentació (certificat de defunció, document de parentiu i testament, si existeix), elaborem un informe de presència en línia amb tots els comptes i serveis actius.
02. Decisió
L’usuari pot decidir com acomiadar-se a les seves xarxes socials, quins comptes eliminar o convertir en commemoratius o quina informació vol fer desaparèixer de la seva herència i quina desitja llegar.
03. Tramitació
Els nostres advocats gestionen el tancament de comptes i subscripcions i la recuperació de dades. Emetem un certificat que acredita les accions realitzades i oferim suport i assessorament durant els 30 dies posteriors.
A qui va dirigit aquest servei?
Despatxos especialitzats en herències
Que desitgen oferir un servei integral als seus clients.
Funeràrias
Que busquen aportar valor afegit i acompanyament digital a les famílies.
Particulares i familiars
Que volen tancar la vida digital d'un ésser estimat de forma segura.
Professionals o creadors digitals
Que volen deixar el seu llegat digital ben gestionat.
Evita complicacions i protegeix la memòria digital dels teus clients o éssers estimats
Recupera allò important, elimina riscos i deixa en mans expertes el tancament i la gestió de la seva empremta digital.
RESPONSABLE TRACTAMENT: PYMELEGAL, S.L.
FINALITAT:
1. Respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l’usuari.
2. Enviar-te notícies relacionades amb la privacitat, el dret digital i la propietat intel·lectual i industrial a través del mail, en cas de tenir el teu consentiment.
LEGITIMACIÓ: Consentiment de l’interessat.
CESSIONS I TRANSFERÈNCIES: No més es preveuen les cessions per obligació legal o requeriment judicial i, en cas d’acceptació dels enviaments comercials aquests es realitzaran via Mailchimp (empresa del grup Intuit, Inc.), ubicada a EE.UU.
DRETS: Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat, revocació del consentiment. Si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa, pots acudir a l’Autoritat de Control (www.aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL: Consultar la nostra política de privacitat.
Preguntes freqüents
Cal que la persona hagi deixat un testament digital?
No. Si existeix, facilita el procés, però si no n’hi ha, podem tramitar igualment la gestió acreditant la relació familiar o hereditària.
Què passa si no tenim les contrasenyes dels comptes?
Podem gestionar la sol·licitud d’accés davant de les plataformes presentant la documentació legal corresponent.
Quins documents necessitem per començar?
Certificat de defunció, DNI del sol·licitant, document que acrediti el parentiu i, si existeix, una còpia del testament.
Quant triga el procés?
Depèn del nombre de comptes i de la col·laboració de les plataformes, però el temps mitjà sol ser de 3 a 6 setmanes.
Puc contractar-ho si encara estic viu i vull planificar el meu llegat digital?
Sí, encara que aquest servei està orientat a la gestió pòstuma, podem assessorar-te per deixar instruccions clares en vida.
Quines garanties ofereix PymeLegal?
Emetem un certificat legal de totes les accions realitzades i gestionem el procés amb total confidencialitat.